سيتم استخدام بياناتك الشخصية لمعالجة طلبك ودعم تجربتك عبر هذا الموقع ولأغراض أخرى موصوفة في privacy policy.
(سياسة الاستخدام كريستال براند)
مرحبًا بكم في كريستال براند، باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه السياسة. نرجو قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.
1- مقدمة
تهدف هذه السياسة إلى توضيح شروط استخدام كريستال براند (“www.crystal-brand.com”) والخدمات المتاحة عبره. دخولك إلى الموقع أو استخدامك لأي من خدماتنا يعني قبولك لهذه السياسة.
2- شروط استخدام الموقع
• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، أو أن تكون تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني عند استخدام الموقع.
• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي.
• تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع دون إشعار مسبق.
3- تسجيل الحساب
• عند إنشاء حساب على موقعنا، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به.
• يحق للموقع تعليق أو إغلاق الحسابات التي يتم استخدامها بشكل ينتهك شروط الاستخدام.
4- الطلبات والدفع
• يمكنك تقديم الطلبات من خلال الموقع واختيار طريقة الدفع عند الاستلام.
• يتم تأكيد الطلب بمجرد استلام إشعار التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• تحتفظ إدارة الموقع بالحق في إلغاء أي طلب في حال نفاد المنتج أو وجود خطأ في التسعير أو المعلومات.
5- التوصيل والشحن
• نحن نقدم خدمة التوصيل إلى أي منطقة داخل العراق فقط .
• يتم توصيل الطلبات خلال فترة زمنية تتراوح بين [2-5] أيام عمل حسب الموقع.
• في حال وجود تأخير غير متوقع، سيتم إعلامك بذلك مسبقًا.
6- حقوق الملكية الفكرية
• جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.
• لا يجوز نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق من إدارة كريستال براند.
7- المسؤولية القانونية
• نحن نسعى لضمان دقة وصحة جميع المعلومات المعروضة على الموقع، ولكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء.
• الموقع غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة أو مخالفة للإرشادات.
8- التعديلات على سياسة الاستخدام
• يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت.
• سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر الموقع، ويُعد استمرار استخدام الموقع قبولًا للتعديلات.
9- سياسة الأسعار والعروض الترويجية
نحن في كريستال براند نسعى لتقديم أفضل المنتجات بأسعار تنافسية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة التالي:
1. تغير الأسعار:
• جميع الأسعار المعروضة على الموقع قد تخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
• السعر النهائي للمنتج يتم تأكيده عند إتمام عملية الطلب.
2. العروض الترويجية والخصومات:
• العروض الترويجية والخصومات قد تكون متاحة لفترة محدودة فقط أو ضمن شروط معينة.
• لا يمكن الجمع بين العروض المختلفة، إلا إذا تم ذكر ذلك بوضوح.
• تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تعديل أو إلغاء العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الأخطاء السعرية:
• في حال وجود خطأ في تسعير أحد المنتجات، يحق للموقع إلغاء الطلب أو تعديل السعر بعد التواصل مع العميل.
– نوصي العملاء بمتابعة العروض والخصومات بانتظام عبر الموقع لضمان الاستفادة منها.
10- القوانين والاختصاص القضائي
تخضع سياسة الاستخدام هذه وجميع المعاملات المبرمة عبر موقع وتطبيق كريستال براند للقوانين المعمول بها في العراق. في حال حدوث أي نزاع أو خلاف يتعلق باستخدام الموقع أو شراء المنتجات، يكون الاختصاص القضائي للمحاكم العراقية.
نحن نلتزم بتوفير بيئة قانونية آمنة وعادلة لجميع مستخدمينا، ونسعى لحل أي نزاع بشكل ودي قدر الإمكان.
11- التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر:
• البريد الالكتروني support@crystal-brand.com
• رقم الهاتف: 07828111722 اتصال او واتساب
• العنوان: العراق، ذي قار، الناصرية
آخر تحديث: [5 كانون الثاني 2025]
