مرحباً بكم في كريستال براند
التوصيل والاستلام
التوصيل والاستلام
1- خدمة التوصيل السريع
نوفر خدمة توصيل سريع داخل [العراق] خلال [48 ساعة]، لضمان وصول طلباتكم في الوقت المناسب.
• التوصيل إلى جميع المحافظات :
نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع محافظات [العراق] عبر شركائنا في خدمات الشحن.
• تكلفة التوصيل :
• داخل مدينة الناصرية : [مجاني] للطلبات اكثر من [10000]
• خارج المدينة: [3000] دينار.
• المحافظات العراقية : [5000] دينار.
• التوصيل مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز [50,000 دينار] مع كود التوصيل المجاني
2- خدمة الدفع عند الاستلام
نوفر خيار الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل [العراق].
حاليًا، نوفر خيار الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات
– خططنا المستقبلية للدفع
نحن نعمل على تحسين تجربة التسوق الخاصة بكم، وخلال الفترة القادمة سنضيف خيارات دفع متعددة لتسهيل عملية الدفع. الخيارات القادمة تشمل:
• زين كاش: لتسديد المدفوعات بسهولة باستخدام محفظتك الإلكترونية.
• كي كارد: لتوفير خيار دفع آمن وسريع باستخدام بطاقتك.
• ماستر كارد: للدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر.
• فيزا كارد: لتوفير مرونة إضافية للعملاء الذين يستخدمون بطاقات فيزا.
3- سياسة التوصيل والارجاع
• إذا لم تستلم طلبك في الوقت المتوقع، يرجى التواصل معنا عبر [07828111822]
• الطلبات غير المستلمة خلال [5 أيام] سيتم إلغاؤها تلقائيًا.
• إذا وصل الطلب تالفًا أو خاطئًا، نرجو منك التواصل معنا في غضون [48 ساعة] لاستبداله أو استرداد المبلغ.
4- سياسة التأخير في التوصيل
نحن نسعى جاهدين لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، ومع ذلك، قد تحدث ظروف خارجة عن إرادتنا تؤدي إلى تأخير في التوصيل، مثل:
• ظروف الطقس السيئة.
• الازدحام المروري.
• مشاكل لوجستية لدى شركة الشحن.
في حال حدوث أي تأخير، سيتم التواصل معك فورًا لإبلاغك بالسبب المتوقع ومدة التأخير. نضمن تقديم حلول بديلة
هدفنا هو الحفاظ على ثقتك ورضاك عن خدماتنا.
5- عروض خاصة على التوصيل
نسعى دائمًا لتقديم قيمة مضافة لعملائنا من خلال العروض المميزة على رسوم التوصيل، مثل:
• التوصيل المجاني: على الطلبات التي تتجاوز [50,000] دينار عراقي.
• خصومات موسمية: استمتع بتخفيضات على رسوم التوصيل خلال فترات العروض الخاصة، مثل الأعياد والمناسبات السنوية.
• عروض المنتجات المحددة: احصل على توصيل مجاني أو مخفض عند شراء منتجات معينة.
تابع موقعنا وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة أحدث العروض والتخفيضات المتعلقة بالتوصيل!
6- ضمان الخصوصية للطلبات
نحن نحرص على حماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية طوال عملية التوصيل. جميع المعلومات التي تقدمها لنا، مثل العنوان ورقم الهاتف، تُستخدم فقط لغرض توصيل الطلبات بشكل آمن.
• لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام عملية التوصيل.
• حماية البيانات: نستخدم تقنيات الأمان الحديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
بذلك، يمكنك الاستمتاع بتجربة تسوق مريحة وآمنة دون القلق بشأن خصوصية معلوماتك.